Coriolis Service recrute !

Contexte :
Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d’externalisation de la relation client multi-canal.
Pour notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans (+ 150 salariés), nous recrutons :
Un responsable d’équipe Appels Sortants avec une forte dominante commerciale.

 

    • Type de contrat : CDI Temps plein
    • Salaire : Salaire attractif selon expérience + Primes mensuelles sur objectif + Tickets restaurant
    • Avantages : Une assurance groupe

 

Mission :
– Entretenir un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive
– Mesurer en temps réel la performance et la productivité
– Contribuer à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en fournissant l’encadrement et le coaching nécessaires à l’amélioration des performances
– Communiquer les résultats individuels et d’équipe, identifier les écarts de performance et assurer le suivi des plans d’action

Profil :
Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le management d’équipe de centre d’appel.

Comment postuler ?

Pour postuler à cette offre, veuillez adresser par mail ou par courrier, votre CV et une lettre de motivation à :