Contexte

Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et à l’Off Shore, notre société commercialise une offre complète d’externalisation de la relation client multicanal.
Pour participer au développement de nos sites basés à Laval et Amiens nous recherchons un(e) Responsable d’activité.

Principales missions :

Rattaché(e) au Directeur de site vous :
– Manager la production de  plusieurs centaines de personnes
– Être le garant de la tenue des objectifs contractuels et des objectifs financiers

– Être le garant des performances commerciales de vos collaborateurs
– Être le garant du climat social dans les équipes
– Collaborez avec le directeur de site aux choix stratégiques permettant l’atteinte des objectifs contractuels de votre activité

Pour se faire vous :
– Définissez les plans d’action associés et en assurez la mise en œuvre,
– Participez à l’optimisation de la planification des ressources humaines d’après les prévisions d’activités,
– Travaillez avec les équipes et les différents services de l’entreprise à l’optimisation du fonctionnement de votre activité
– Assurez le déploiement des projets transverses dans le respect des procédures exigées

Profil

De formation supérieure commerciale ou en management, vous justifiez d’une expérience réussie d’au moins trois ans dans le management d’équipes. Vous maîtrisez les techniques de vente et avez le sens du travail en équipe.
Vos qualités relationnelles et managériales, votre forte implication, votre sens des objectifs et de la performance vous permettront d’optimiser le bon fonctionnement de l’activité dont vous aurez la responsabilité.

Réf : RA_202011

Ville : Angers

Contrat : CDI

Comment postuler ?

Pour postuler à cette offre, veuillez adresser par mail votre CV et lettre de motivation à : drh-coriolisservice@coriolis.fr