Coriolis Service recrute !

Contexte :
Acteur majeur sur le marché de la gestion de la relation client à distance, avec 2000 collaborateurs en France et en Tunisie, notre société commercialise une offre complète d’externalisation de la relation client multi-canal.

Pour participer au développement de notre filiale basée à Tunis depuis plus de 10 ans, nous recrutons :
– Responsables d’équipe expérimentés en Service Client
– Responsables d’équipe expérimentés en Télévente

  • Type de contrat : CDI Temps plein
  • Lieu : Tunis (Tunisie)
  • Salaire : Rémunération Fixe + primes mensuelles sur objectif
  • Avantages : Une assurance groupe + tickets restaurant + transport

Mission :

  • Mesurez en temps réel la performance et la productivité
  • Contribuez à la montée en compétence des conseillers / vendeurs en garantissant l’encadrement et le coaching nécessaires à l’amélioration des performances
  • Communiquez les résultats individuels et d’équipe, identifiez les écarts de performance et assurez le suivi des plans d’action

Profil :
Vous justifiez impérativement d’une expérience réussie dans le management d’équipe de centre d’appel et vous favorisez un climat de travail positif en maintenant votre équipe motivée et productive.

Comment postuler ?

Pour postuler à cette offre, veuillez adresser par mail ou par courrier, votre CV et une lettre de motivation à :